SDIS 14

"L'intervention de l'unité de cette Caserne pour l'assistance à un membre de ma famille a été catastrophique, après une lourde chute aucun soins malgré des plaies ouvertes, pas de prise en charge malgré un traitement sous anti coagulant, refus catégorique d'assistance et n'ont pas denier m'attendre quelques minutes et on laissé seul sous un soleil de plomb assis par terre. Au final, après avoir été nous même aux urgences, nez fracturé, poignée fracturé. Aussi si j'ai un profond respect pour les pompiers et tous les services qu'ils peuvent rendre, mais se cacher derrière le médecin régulateur pour se décharger de toutes responsabilités et même après les avoir averti de leur erreur aucunes excuses. Tous le monde peut se tromper mais il est important de savoir le reconnaître, assumer et savoir s'excuser."

"Merci au pompier de caen pour la rapidité et le service rendu il ont essayé de me redonner le sourire alors que j était en pleur car j avait trop mal Soutien à tout le pompier de caen"

"Service public lamentable ! Après un appel ce jour à 18h15 pour une possible fracture du genou de mon fils, les pompiers, après m'avoir demandé de faire l'auscultation par téléphone (au passage je ne suis pas médecin...), sur décision du médecin du SAMU ne se déplacent pas. (Merci la baisse des budgets...) Il a fallu que je porte mon fils tant bien que mal pour le mettre dans la voiture, pour qu'il voyage sans être attaché puisque nos véhicules civils ne sont pas fait pour que l'on circule en position allongée. (Donc rien que là, il y a un début de mise en danger de la vie d'autrui, dois-je vous rappeler les dégâts que peuvent faire un accident de la circulation sur le corps d'un enfant de 7 ans ?) J'attends le résultat des examens, et selon la gravité des lésions, une plainte pour non assistance à personne en danger sera déposée... A côté de cela, je reconnais l'écoute et l'amabilité des personnes que j'ai eu au téléphone."

"Pendant 2ans ils ont était formidable avec mon fils,que se soit a l'école ou meme a mon domicile ils ont etait réactifs,aimable,et en plus de cela mon fils les admires ''malgrer ses problèmes répétitives de sa santer ''ils dit et vouloir être comme sam le pompier'!bravo je vous remercierai jamais assez pour le travaille et la gentillesse de votre équipe💪"